Häufig gestellte Fragen zum AlpenParks The Secret Sölden

Ja, es stehen Tiefgaragenparkplätze, inklusive E-Ladestationen, zur Verfügung.

Die Bergbahn Gaislachkogelbahn ist rund 250m vom Hotel entfernt.

Das Ortszentrum von Sölden erreichen Sie bequem zu Fuß in ca. 10 Minuten. Dort erwarten Sie eine gute Auswahl an Einkaufsmöglichkeiten wie Supermarkt und Bäckerei sowie wichtige Versorgungsangebote wie Apotheke und Arzt. So haben Sie alles, was Sie brauchen, direkt vor der Haustür – für einen rundum entspannten Aufenthalt. 

Unsere Rezeption ist täglich besetzt. Genaue Zeiten finden Sie laut Anhang vor Ort. Telefonisch sind wir für Sie 24 Stunden erreichbar.

Die Apartments verfügen über große Fenster für angenehmes Raumklima, eine separate Klimaanlage ist nicht vorhanden.

• Das reichhaltige Frühstücksbuffet ist bereits im Preis inkludiert.
• Gegen Aufpreis kann auch gerne Halbpension dazugebucht werden.

Unser Restaurant heißt nicht nur Hotelgäste, sondern alle Genießer und Kulinarikfreunde herzlich willkommen. 

• Der Indoor-Pool ist täglich von 07:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.
• Der Outdoor-Pool steht Ihnen von 11:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung, im Winter ab 13:00 Uhr. 
• Unsere Saunen erwarten Sie täglich von 13:00 bis 20:00 Uhr.

Am Anreisetag stehen Ihnen unsere Zimmer ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 10:00 Uhr frei zu geben. 

Bei Anreise nach Rezeptionsschluss um 18.00 Uhr bitten wir um Kontaktaufnahme mit dem Hotel. Sie erhalten Ihren persönlichen Zugangscode.

Im Zentrum von Sölden (ca. 10 Gehminuten) erwartet Sie eine Auswahl an Einkaufsmöglichkeiten wie Supermarkt und Bäckerei sowie wichtige Versorgungsangebote wie Apotheke und Arzt.

Ja, direkt an der Talstation der Gaislachkoglbahn in Sölden liegt die Sporthütte Fiegl (250m entfernt vom Hotel). Dort erwartet Sie alles, was Sie für Ihren Skiurlaub benötigen: Verleih und Verkauf hochwertiger Skiausrüstung, professioneller Ski-Service sowie praktische Depot- und Lagermöglichkeiten.

Hunde sind bei uns willkommen.

• Wir verrechnen eine Gebühr von 40,00 € pro Nacht (ohne Verpflegung).
• Pro Apartment sind maximal zwei Hunde erlaubt.

Gerne können Sie Ihre Rechnung in BAR, mit EC- oder Kreditkarte (Visa und Master Card) begleichen. Die Rechnung ist mit Abreise fällig. Sehr gerne können Sie Ihre Rechnung schon am Abend vor Abreise begleichen. 

Die Grundausstattung wird durch den AlpenParks Superior Service abgedeckt:

• Hochwertige Einbauküche mit Vollausstattung
• Marken-Küchengeräte Ceranherd, Backofen, Mikrowelle, Kühlschrank, Tiefkühler, Geschirrspüler
• Toaster, Wasserkocher, Nespresso- Kaffeemaschine
• Vorraum mit Garderobe
• Smart TV, WLAN, Safe
• Balkon oder Terrasse
• Reinigungsausstattung und Wäschespinne
• Ein Handtuchpaket pro Person (1 kleines und 1 großes Handtuch)
• Küchen-Starterpaket mit Spülmittel, Geschirrspültabs, Küchenrolle, Filter, Wettex, Geschirrtücher

Superior Service:
Duschgel & Shampoo, Toilettpapier und Müllsäcke erhalten sie auf Wunsch kostenlos nachausgestattet.

Sonnenschirme erhalten Sie auf Anfrage.

Gerne jederzeit möglich, einfach kurz an der Rezeption Bescheid geben.
Ab 8 Nächte ist 1x Zwischenreinigung und Wäschewechsel inklusive.

• Zusätzliche Hand- und Badetuchwechsel:
  • 1 Schlafzimmer Apartment: € 16,- 
  • 2 Schlafzimmer Apartment: € 32,-
  • 3 Schlafzimmer Apartment: € 48,-
• Zusatzbettwäsche/Wäschetausch:
  • 1 Schlafzimmer Apartment: € 25,- 
  • 2 Schlafzimmer Apartment: € 50,-
  • 3 Schlafzimmer Apartment: € 70,-

• Baby Kit (auf Anfrage) - einmalig € 20,-

Endreinigung: verpflichtend.

In der Endreinigung ist die Müllentsorgung (Flaschen, Kisten, Kartonagen, Verpackungsmaterial usw.) nicht inbegriffen und kann gesondert verrechnet werden. Den Müll bitte im dafür vorgesehenen Müllraum entsorgen.

• Zwischenreinigung optional buchbar bei Reservierung: Müllentsorgung, Bettenmachen, Handtuchwechsel, Bad/WC Reinigung , Küche
• Tägl. Reinigung/2-tägige Reinigung optional buchbar bei Reservierung: Müllentsorgung, Bettenmachen, Handtuchwechsel, Bad/WC Reinigung - keine Küche

Wir möchten Sie bitten zusätzliche Reinigungen bis 2 Wochen vor Anreise zu buchen. Vorort ist dies nur nach Verfügbarkeit möglich. Zusätzliche Reinigungen können auch vor Ort, aber nur nach Verfügbarkeit gebucht werden.