Wissenswertes für Ihren
Urlaub in der Residence Zell am See
Hier finden Sie Informationen, die für Ihren Urlaub in den Ferienapartments in Zell am See wissenswert sind.
Fragen und Antworten
Sind Parkplätze vorhanden?
Es stehen Parkplätze in unserer Tiefgarage zur Verfügung, für jedes Apartment ein Freiplatz.
Kann man Frühstück hinzubuchen?
Ja, Sie können gerne täglich von 07.30 Uhr bis 10.30 Uhr unser reichhaltiges Frühstücksbuffet im Park Restaurant genießen. Das Restaurant ist nur 350 m vom Apartment entfernt und kostet EUR 15,- pro Person und Tag.
Wie weit ist es bis zum Skilift?
Nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt befindet sich die Talstation des cityXpress zur Schmitten.
Gibt es eine Skischule/Sportgeschäft in der Nähe?
Skischulen und Sportgeschäfte/Verleih gibt es gleich ums Eck und bei der Talstation.
Ich möchte meine Skiausrüstung in Sicherheit wissen?
Abgesperrte Skiräume samt Skischuhtrockner sind im Gebäude.
Wann dürfen wir Anreisen und wann müssen wir Abreisen?
Am Anreisetag stehen Ihnen unsere Zimmer und Apartments ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer und Apartments bis 10:00 Uhr frei zu geben.
Darf ich meinen Hund mitnehmen?
Auf alle Fälle ist Ihr Hund Herzlich Willkommen. Wir verrechnen € 15,- pro Tag (ohne Futter) .
Ist die Zell am See-Kaprun Sommerkarte inkludiert?
Vom 15.05. – 31.10. ist die Zell am See Kaprun Sommerkarte für Sie im Preis inkludiert. Sie genießen freien Zutritt zu den Bergbahnen, Strand- und Hallenbädern sowie zahlreichen weiteren Attraktionen und sparen damit bares Geld!
Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?
Gerne können Sie Ihre Rechnung in BAR, mit EC- oder Kreditkarte (Visa und Master Card) begleichen.
Wie lange ist die Rezeption geöffnet?
Unsere Rezeption ist etwa 3 Gehminuten entfernt und täglich von 08:00 – 20:00 Uhr für sie geöffnet.
Wo kann ich einkaufen und wie sind die Öffnungszeiten?
Supermarkt (3 Gehminuten)
Montag bis Freitag von 07:15 - 19:30 Uhr
Samstag 07:15 - 18:00 Uhr
Im Winter an Sonntagen und Feiertagen von 14:00-18:00 Uhr geöffnet.
Was ist in meinem Apartment schon alles vorhanden?
Eine Grundausstattung wird durch den AlpenParks Superior Service abgedeckt. Ein Handtuchpaket bestehend aus einem großen und einem kleinen Handtuch / Person. Spülmittel, Tabs, Küchenrolle, Filter, Schwammtuch, Geschirrtücher, Nespresso Kaffeemaschine, kostenloses WLAN, LCD Fernseher, Musikanlage.
Ich brauche mehr Handtücher bzw. frische Bettwäsche?
Natürlich möglich, einfach kurz an der Rezeption Bescheid geben. Ab 8 Nächten ist 1x Wäschewechsel inklusive.
- zusätzlich Hand- und Badetuchwechsel € 5,- pro Garnitur
- Zusatzbettwäsche/Wäschetausch € 6,- pro Garnitur
Ich brauche ein Zustellbett/Kinderstuhl? Kostet mich das extra?
- Hochstuhl und Babybett (auf Anfrage) - einmalig € 16,-
- Zustellbett Kinder bis 5 Jahren - einmalig € 16,-
- Zustellbett Kinder ab 6 Jahren bis 15 Jahren oder Erwachsener: € 16,- pro Nacht (im Winter) € 23,- pro Nacht (im Sommer)
BABYSITTER
Ein Babysitter wird nach Möglichkeit und bei frühzeitiger Anmeldung nach Verfügbarkeit organisiert.
Tägliche Reinigung/Zwischenreinigung?
Endreinigung: verpflichtend, es ist keine tägliche Reinigung inkludiert.
In der Endreinigung ist die Müllentsorgung (Flaschen, Kisten, Kartonagen, Verpackungsmaterial usw.) nicht inbegriffen und kann gesondert verrechnet werden. Den Müll bitte im dafür vorgesehenen Müllraum entsorgen.
- Zwischenreinigung optional buchbar bei Reservierung: Müllentsorgung, Bettenmachen, Handtuchwechsel, Bad/WC Reinigung , Küche
- Tägl. Reinigung/2-tägige Reinigung optional buchbar bei Reservierung: Müllentsorgung, Bettenmachen, Handtuchwechsel, Bad/WC Reinigung - keine Küche
Wir möchten Sie bitten zusätzliche Reinigungen bis 3 Wochen vor Anreise zu buchen. Vorort ist dies nur nach Verfügbarkeit möglich.
Zusätzliche Reinigungen können auch vorort, aber nur nach Verfügbarkeit gebucht werden.
Kann ich meine Wäsche waschen?
Waschmaschine und Trockner können Sie gerne gegen einen Gebühr nutzen.
