Wissenswertes für Ihren Urlaub in Saalbach
Fragen und Antworten
Finden Sie an dieser Stelle alle Informationen, die für Ihren Urlaub im AlpenParks Hotel & Apartment Sonnleiten in Saalbach wissenswert sind.
Fragen und Antworten
Sind Parkplätze vorhanden?
Es stehen Parkplätze in unserer Tiefgarage zur Verfügung. Pro Appartement/Zimmer ist ein Freiplatz inkludiert. Reisen sie mit mehreren PKWs pro Appartement/Zimmer an ist die Buchung eines weiteren Tiefgaragenparkplatze gegen EURO 10,00 pro Tag obligat. Bitte um Bekanntgabe bei Buchung.
Es stehen E-Ladestationen zur Verfügung (gegen Gebühr). Bitte um Bekanntgabe bei Buchung.
Wie weit ist es bis zur Piste?
In bester Lage befinden Sie sich direkt mit ein paar Schritten am Kohlmais mit den Liftanlagen TURMLIFT und KOHLMAISLIFT und somit im Zentrum des Skicirkus. Nach ein paar Schwüngen und ein paar Schritten erreichen Sie bequem weitere Liftanlagen am BERNKOGEL und SCHATTBERG.
WIE WEIT IST ES BIS INS ZENTRUM VON SAALBACH?
Das Zentrum von Saalbach ist nur 10 Gehminuten vom Hotel & Apartment Sonnleiten entfernt.
Wie lange ist die Rezeption geöffnet?
Unsere Rezeption ist täglich von 08:00 – 19:00 Uhr für Sie geöffnet.
(Abweichende Öffnungszeiten in der Vor- und Nachsaison möglich)
Wann können wir einchecken und wann müssen wir auschecken?
Am Anreisetag stehen Ihnen unsere Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 10:00 Uhr frei zu geben. Die Hotelleistungen enden mit dem Frühstück. Gegen Aufpreis kann vor Ort ein LATE CHECK OUT dazu gebucht werden.
- Late Check Out bis 14.00 Uhr = 20 €
- Late Check Out bis 17.00 Uhr = 50 €
Bei Anreise nach Rezeptionsschluss nach 19.00 Uhr bitten wir um Kontaktaufnahme mit dem Hotel. Sie erhalten Ihren persönlichen Zugangscode.
Gibt es eine Skischule oder ein Sportgeschäft in der Nähe?
Ja – direkt mit unseren Partnern SUNBIKERS (Sommer) und BRÜNDL Sports (Winter).
Beide Partner stehen für höchste Qualität, Komfort, maßgeschneiderte Services und exklusive Vorteile für Hotelgäste, die den Aufenthalt im AlpenParks Hotel Sonnleiten besonders machen
- SUNBIKERS im Hotel: Bikeverleih, Touren & Techniktrainings – mit bis zu 50% Gästerabatt.
Finden Sie hier Ihr Traumbike. - BRÜNDL Sports im Winter: VIP-Shuttle zum Skiverleih, neueste Ausrüstung & -12% Online-Rabatt.
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Alles aus einer Hand – exklusiv, bequem und mit Top-Vorteilen für unsere Gäste.
Darf ich meinen Hund mitnehmen?
Gerne darf Ihr vierbeiniger Liebling – bitte nur gegen Voranmeldung - mit in den Urlaub kommen. Hunde sind nur in den Apartments erlaubt - im Doppelzimmer nicht.
Wir verrechnen € 25,- pro Tag (ohne Futter).
Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
- Restaurant „Troadkastn“:
Hunde dürfen derzeit beim Frühstück und Abendessen mit ins Restaurant.
Voraussetzung: angeleint und ruhig unter dem Tisch.
Nicht erlaubt sind Hunde auf Sitzmöbeln, auch nicht in Taschen, oder in Buggys/Kinderwägen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Regelung bei Bedarf wieder zu ändern. - Verhalten & Verantwortung:
- Hunde müssen stubenrein sein, Betten und Sofas sind tabu.
- Der Halter haftet für Schäden und Verschmutzungen, insbesondere für zusätzliche Reinigungen.
- Eine Hundehaftpflichtversicherung ist erforderlich
- Pool- und Gartenbereich sind ausschließlich menschlichen Gästen vorbehalten.
Leinenpflicht auf dem gesamten Hotelgelände, auch im Außenbereich.
Gassi gehen nur außerhalb der Hotelanlage. - Feuerwerke zu Silvester: Empfindliche Hunde bitte nicht unbeaufsichtigt im Apartment lassen.
Seilbahnen und öffentliche Verkehrsmittel sind nicht in der Sommer-Joker-Card enthalten.
Wichtig: In unserem Haus sind ausschließlich Hunde als Haustiere erlaubt.
Kann ich meinen Skipass direkt im Hotel kaufen?
Ja, Sie erhalten Skipässe bequem an unserer Rezeption.
Was ist die ALPIN CARD?
Eine gemeinsame Karte für 3 Regionen: Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn, Zell am See und Kitzsteinhorn Kaprun – insgesamt 408 Pistenkilometer.
Ist Saalbach Teil des Epic Pass?
Ab Winter 2025/26: Ja! Epic Pass-Inhaber haben 5 Skitage inklusive, und ALPIN CARD Saisonkarten bieten 50 % Rabatt in 37 Resorts in Nordamerika.
Ich möchte meine Ski/Radausrüstung in Sicherheit wissen?
Videoüberwachte Ski- und Bikestorages samt Skischuhtrockner sind im Gebäude.
Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?
Gerne können Sie Ihre Rechnung in BAR, mit EC- oder Kreditkarte (Visa und Master Card) begleichen. Die Rechnung ist mit Abreise fällig. Wir bitten um Verständnis dass wir keine Debitoren Rechnungen ausstellen können. Abreisen vor Rezeptionsöffnung können per PRE CHECK OUT bereits am Vorabend auschecken.
Was ist in meinem Apartment schon alles vorhanden?
Die Grundausstattung wird durch den AlpenParks Superior Service abgedeckt:
- Hochwertige Einbauküche mit Vollausstattung
- Marken-Küchengeräte Ceranherd, Backofen, Mikrowelle, Kühlschrank, Tiefkühler, Geschirrspüler
- Toaster, Wasserkocher, Nespresso- und Filterkaffeemaschine
- Vorraum mit Garderobe
- Smart TV, WLAN, Safe
- Großer Balkon oder Terrasse mit Tisch, Stühlen und Sonnenschirm
- Reinigungsausstattung und Wäschespinne
- Ein Handtuchpaket pro Person (1 kleines und 1 großes Handtuch)
- Küchen Starter Paket mit Spülmittel, Geschirrspültabs, Küchenrolle, Filter, Wettex, Geschirrtücher, 2 Kaffeetabs, Salz und Pfeffer
- Apartment mit Sauna – leihweise Badetasche mit Bademantel und Badetuch
Sonnleiten Service:
Duschgel, Toilettpapier und Müllsäcke erhalten sie auf Wunsch kostenlos nachausgestattet.
Bitte beachten Sie, wenn keine tägliche Reinigung gebucht ist, dass diese Verbrauchsgüter nicht automatisch nachgefüllt werden können! Weitere Konsumgüter gibt es im Mini-Shop zu erwerben.
Ich brauche mehr Handtücher bzw. frische Bettwäsche?
Gerne jederzeit möglich, einfach kurz an der Rezeption Bescheid geben.
- Ab 8 Nächte ist 1x Zwischenreinigung und Wäschewechsel inklusive.
- Zusätzliche Hand- und Badetuchwechsel € 10,- pro Garnitur
Ich brauche Kinderstuhl/Kinderbett/Zusatzbett?
Ein Zusatzbett (Ausziehcouch) wird ab der jeweiligen Grundbelegung berechnet.
- Babykit und Hochstuhl (auf Anfrage) - einmalig € 20,00
- Zusatzbett Kinder bis 4,9 Jahren - kostenlos
- Zusatzbett Kinder ab 5 Jahren bis 13 Jahre: € 26,- pro Nacht
- Zusatzbett Erwachsener: € 70,- pro Nacht
Tägliche Reinigung/Zwischenreinigung?
Bei Buchung von Zimmern und Suiten:
sind die Hotelleistungen wie folgt inkludiert:
Tägliche Müllentsorgung, Bettenmachen, Handtuchwechsel, Bad/WC Reinigung.
Bei Buchung von Apartements:
Endreinigung: verpflichtend.
In der Endreinigung ist die Müllentsorgung (Flaschen, Kisten, Kartonagen, Verpackungsmaterial usw.) nicht inbegriffen und kann gesondert verrechnet werden. Den Müll bitte im dafür vorgesehenen Müllraum entsorgen.
- Zwischenreinigung optional buchbar bei Reservierung: Müllentsorgung, Bettenmachen, Handtuchwechsel, Bad/WC Reinigung , Küche
- Tägl. Reinigung/2-tägige Reinigung optional buchbar bei Reservierung: Müllentsorgung, Bettenmachen, Handtuchwechsel, Bad/WC Reinigung - keine Küche
Wir möchten Sie bitten zusätzliche Reinigungen bis 3 Wochen vor Anreise zu buchen. Vorort ist dies nur nach Verfügbarkeit möglich.
Zusätzliche Reinigungen können auch vorort, aber nur nach Verfügbarkeit gebucht werden.
| Apartment | Endreinigung | Zwischenreinigung | Tägliche Reinigung |
| Studio Alpine | € 92 | € 56 | mind. € 30,- plus € 15,- für jede weitere Person ab 14 Jahren |
| Studio Alpine Spa | € 92 | € 56 | mind. € 30,- plus € 15,- für jede weitere Person ab 14 Jahren |
| Classic Spa | € 115 | € 70 | mind. € 60,- plus € 15,- für jede weitere Person ab 14 Jahren |
| Superior Spa | € 140 | € 84 | mind. € 60,- plus € 15,- für jede weitere Person ab 14 Jahren |
| Dreams Spa | € 184 | € 112 | mind. € 70,- plus € 15,- für jede weitere Person ab 14 Jahren |
| Luxury Maisonette | € 140 | € 84 | mind. € 60,- plus € 15,- für jede weitere Person ab 14 Jahren |
| Penthouse Premium | € 230 | € 140 | mind. € 70,- plus € 15,- für jede weitere Person ab 14 Jahren |
Kann ich meine Wäsche waschen?
Waschmaschine / Trockner können Sie gerne gegen Aufpreis nutzen.
Sind die Zimmer & Apartments rollstuhlgerecht/barrierefrei?
Ja ein Teil unserer Zimmer & Ferienapartments ist barrierefrei eingerichtet (Bitte bei Buchung angeben). Im Haus gibt es auch Aufzüge.